E-marketing

Całość działań marketingowych prowadzonych z wykorzystaniem Internetu.
Elementy strategii marketingowej i działalności danej firmy przeniesione zostają do komputerowego środowiska sieciowego, jakim jest Internet. Jest to strategiczny proces tworzenia, dystrybucji, promocji oraz wyceny dóbr i usług na konkretny rynek poprzez medium jakim jest Internet lub inne cyfrowe narzędzia.
E-Marketing jest kategorią e-Businessu wykożystującą medium elektroniczne do wykonywania działań marketingowych i osiągnięcia pożądanych celów marketingowych dla wybranej organizacji. Marketing Internetowy, Marketing Interaktywny i Marketing Mobilny – wszystkie są formami e-Marketingu.

Zalety e-Marketingu:
• Redukcja kosztów poprzez automatyzację i używanie mediów elektronicznych
• Szybsza komunikacja między dostarczycielem a odbiorcą usługi/produktu
• Zwiększona możliwość do zbierania i zmierzenia danych
• Otwiera możliwość dostępu do jednego rynku poprzez personalizacja
• Zwiększona komunikatywność

Wady e-Marketingu:
• Brak osobistego podejścia
• Zależność od możliwości technologicznych
• Problemy bezpieczeństwa, zachowania prywatności
• Koszty utrzymania związane z nieustannie rozwijającym się środowiskiem
• Zwiększona przejrzystość cenowa i konkurencja
• Konkurencja ogólnoświatowa poprzez globalizację