Instant messaging

Technologia Instant Messaging stwarzaja możliwości komunikacji w czasie rzeczywistym bazującej na przesyłaniu wiadomości tekstowych pomiędzy dwoma lub więcej uczestnikami. Za medium przekazu wiadomości służyć może internet lub inna forma sieci wewnętrznej/intranetu. Należy zrozumieć, że cecha charakterystyczną odróżniającą IM czy też chat od technologii takich jak e-mail jest spostrzegalna synchronizacja komunikacji pomiędzy użytkownikami – Chat dzieje się w danym momencie – tuż przed oczami uczestników. Popularne komunikatory to np.: GG, Tlen, ICQ, Jabber itp.